1、提供个人退款(kuan)资料(liao),比如充(chong)值(zhi)订单、游戏账号(hao)等等。提交之后,等待客服核查。客服审核无误,核实确实是未成年人误充(chong)值(zhi)情况,那么将进行退款(kuan)处理。
2、如果属于可以退的情形(xing),可以先联系游戏公司、直播平台的客服请(qing)求退回。如果不能解决的话,可以以对方为被告向(xiang)法院提起请(qing)求确认充(chong)值(zhi)游戏、打赏主播的行为无效或(huo)效力待定(ding)的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由(you)未成年人实施(shi)、监护人不知情的举证责任。
3、处理退款(kuan)的时间(jian)通常需要3\~4个工作日。广东天宸会根据消费者原来的支付方式,将款(kuan)项退回到相应的账户(hu)。如果是通过信用卡(ka)支付,款(kuan)项会退回到信用卡(ka);如果是通过支付宝、微信等电子支付方式,款(kuan)项会退回到相应的电子钱包。在(zai)整个退款(kuan)流程中,广东天宸会确保(bao)消费者的个人信息和支付安(an)全。
4、提供个人退款(kuan)资料(liao),例如充(chong)值(zhi)订单和游戏账号(hao)等。提交之后,请(qing)等待客服核查。如果客服审核无误,并核实确实是未成年人误充(chong)值(zhi)的情况,那么将会进行退款(kuan)处理。
5、方法如下:准备相关资料(liao)。首先,需要登录(lu)到孩子消费的游戏账号(hao)中,并截图保(bao)存包含(han)账号(hao)信息、消费信息、聊天信息等所有可能会用到的资料(liao)。关注(zhu)微信公众号(hao)。在(zai)微信中关注(zhu)“广东天宸”公众号(hao),并在(zai)公众号(hao)内输入“小孩充(chong)值(zhi)退费”,获取退款(kuan)申(shen)请(qing)指引。填写退款(kuan)申(shen)请(qing)。
1、方法如下:准备相关资料(liao)。首先,需要登录(lu)到孩子消费的游戏账号(hao)中,并截图保(bao)存包含(han)账号(hao)信息、消费信息、聊天信息等所有可能会用到的资料(liao)。关注(zhu)微信公众号(hao)。在(zai)微信中关注(zhu)“广东天宸”公众号(hao),并在(zai)公众号(hao)内输入“小孩充(chong)值(zhi)退费”,获取退款(kuan)申(shen)请(qing)指引。填写退款(kuan)申(shen)请(qing)。
2、提供个人退款(kuan)资料(liao),比如充(chong)值(zhi)订单、游戏账号(hao)等等。提交之后,等待客服核查。客服审核无误,核实确实是未成年人误充(chong)值(zhi)情况,那么将进行退款(kuan)处理。
3、如果客服审核无误,并核实确实是未成年人误充(chong)值(zhi)的情况,那么将会进行退款(kuan)处理。
4、关于这一流程,首先要明(ming)确的是,当在(zai)广东天宸购买的产品或(huo)服务出(chu)现(xian)问题或(huo)者不符合描述时,消费者有权(quan)要求退款(kuan)。广东天宸公司重视消费者的权(quan)益,因此(ci)设立(li)了相对完善的退款(kuan)流程。消费者在(zai)决定(ding)退款(kuan)后,需要首先与广东天宸的客服团队取得联系。可以通过其(qi)官方网站(zhan)上的联系方式,或(huo)者拨打客服热(re)线(xian)进行咨询。
5、广东天宸未成年充(chong)值(zhi)退款(kuan)的方法如下:在(zai)微信公众号(hao)找(zhao)到”广东天宸“,然后关注(zhu)公众号(hao)。在(zai)发消息框输入”小孩充(chong)值(zhi)退费“,会出(chu)来退款(kuan)申(shen)请(qing)指引,选择孩子消费的游戏,按照指引去填写资料(liao)。进入到申(shen)请(qing)界面后,首选需要输入手机号(hao)和验证码,点击验证,然后就是填写资料(liao)进行申(shen)请(qing)即可。
1、广东天宸未成年充(chong)值(zhi)退款(kuan)查询进度可以关注(zhu)广东天宸微信公众号(hao)联系人工客服查询。
2、广东天宸公众号(hao)—输入游戏名(ming)称咨询 或(huo) 输入人工客服咨询;点击进入手机设置(zhi)—点击账号(hao)头像—帮助与反馈—未成年相关 或(huo) 在(zai)线(xian)客服 进行反馈;提供个人退款(kuan)资料(liao),比如充(chong)值(zhi)订单、游戏账号(hao)等等。提交之后,等待客服核查。客服审核无误,核实确实是未成年人误充(chong)值(zhi)情况,那么将进行退款(kuan)处理。
3、广东天宸未成年充(chong)值(zhi)退款(kuan)的方法如下:在(zai)微信公众号(hao)找(zhao)到”广东天宸“,然后关注(zhu)公众号(hao)。在(zai)发消息框输入”小孩充(chong)值(zhi)退费“,会出(chu)来退款(kuan)申(shen)请(qing)指引,选择孩子消费的游戏,按照指引去填写资料(liao)。进入到申(shen)请(qing)界面后,首选需要输入手机号(hao)和验证码,点击验证,然后就是填写资料(liao)进行申(shen)请(qing)即可。
4、方法:搜索文字微信app点击放大镜,搜索文字微信支付。寻找(zhao)订单找(zhao)到广东天宸的订单,点击对订单有疑(yi)惑。投诉商家点击选择投诉商家。选择原因根据实际情况,点击选择原因。提交申(shen)请(qing)书输入诉求,联系方式等信息,点击提交退款(kuan)申(shen)请(qing)。
5、关注(zhu)微信公众号(hao)。在(zai)微信中关注(zhu)“广东天宸”公众号(hao),并在(zai)公众号(hao)内输入“小孩充(chong)值(zhi)退费”,获取退款(kuan)申(shen)请(qing)指引。填写退款(kuan)申(shen)请(qing)。根据指引填写退款(kuan)申(shen)请(qing)资料(liao),包括但(dan)不限(xian)于游戏账号(hao)信息、消费信息、申(shen)请(qing)人的亲属关系证明(ming)(如户(hu)口(kou)本或(huo)出(chu)生证明(ming))、未成年人的关系证明(ming)、游戏中的聊天截图等。提交申(shen)请(qing)。
6、那你可以先向(xiang)官方客服反映情况,官方客服去微信公众号(hao)上找(zhao)就行,应该需要提交相关资料(liao),客服审核资料(liao)并且确定(ding)是未成年误充(chong)值(zhi)的话会做退款(kuan)处理的,不过还是建议大家平时保(bao)管好手机支付密(mi)码,不要让(rang)家里孩子再出(chu)现(xian)乱充(chong)值(zhi)的情况,很多(duo)人大都知道,不然损失的都是我们做家长的。
广东天宸公众号(hao)—输入游戏名(ming)称咨询 或(huo) 输入人工客服咨询;点击进入手机设置(zhi)—点击账号(hao)头像—帮助与反馈—未成年相关 或(huo) 在(zai)线(xian)客服 进行反馈;提供个人退款(kuan)资料(liao),比如充(chong)值(zhi)订单、游戏账号(hao)等等。提交之后,等待客服核查。客服审核无误,核实确实是未成年人误充(chong)值(zhi)情况,那么将进行退款(kuan)处理。
在(zai)微信中关注(zhu)“广东天宸”公众号(hao),并在(zai)公众号(hao)内输入“小孩充(chong)值(zhi)退费”,获取退款(kuan)申(shen)请(qing)指引。填写退款(kuan)申(shen)请(qing)。根据指引填写退款(kuan)申(shen)请(qing)资料(liao),包括但(dan)不限(xian)于游戏账号(hao)信息、消费信息、申(shen)请(qing)人的亲属关系证明(ming)(如户(hu)口(kou)本或(huo)出(chu)生证明(ming))、未成年人的关系证明(ming)、游戏中的聊天截图等。提交申(shen)请(qing)。
广东天宸未成年充(chong)值(zhi)退款(kuan)的方法如下:在(zai)微信公众号(hao)找(zhao)到”广东天宸“,然后关注(zhu)公众号(hao)。在(zai)发消息框输入”小孩充(chong)值(zhi)退费“,会出(chu)来退款(kuan)申(shen)请(qing)指引,选择孩子消费的游戏,按照指引去填写资料(liao)。进入到申(shen)请(qing)界面后,首选需要输入手机号(hao)和验证码,点击验证,然后就是填写资料(liao)进行申(shen)请(qing)即可。
搜索文字微信app点击放大镜,搜索文字微信支付。寻找(zhao)订单找(zhao)到广东天宸的订单,点击对订单有疑(yi)惑。投诉商家点击选择投诉商家。选择原因根据实际情况,点击选择原因。提交申(shen)请(qing)书输入诉求,联系方式等信息,点击提交退款(kuan)申(shen)请(qing)。
广东天宸未成年充(chong)值(zhi)退款(kuan)不需要未成年人接电话。根据查询相关资料(liao)得知,广东天宸游戏未成年人充(chong)值(zhi)退款(kuan)可由(you)未成年人的监护人拨打官方客服进行充(chong)值(zhi)退款(kuan),不需要未成年人自己接电话。早(zao)在(zai)2021年该公司便爆出(chu)教唆未成年人充(chong)值(zhi)的丑闻。
广东天宸未成年充(chong)值(zhi)退款(kuan)不需要未成年人接电话。根据查询相关资料(liao)得知,广东天宸游戏未成年人充(chong)值(zhi)退款(kuan)可由(you)未成年人的监护人拨打官方客服进行充(chong)值(zhi)退款(kuan),不需要未成年人自己接电话。早(zao)在(zai)2021年该公司便爆出(chu)教唆未成年人充(chong)值(zhi)的丑闻。
天左(zuo)右。广东天宸游戏公司旗下的游戏主要是迷你世界这款(kuan)游戏,在(zai)游戏中,未成年人充(chong)值(zhi)之后,退款(kuan)的话需要7天时间(jian)左(zuo)右,需要未成年联系游戏客服之后,工作人员对未成年人的信息以及家庭信息进行核对,在(zai)对游戏中的充(chong)值(zhi)行为具体金额检查,所有工作手续完成之后才可以进行退款(kuan)。
打开广东天宸公众号(hao),输入游戏名(ming)称或(huo)者输入人工客服咨询。点击进入手机设置(zhi),点击账号(hao)头像,然后点击帮助与反馈,选择未成年相关或(huo)在(zai)线(xian)客服进行反馈。提供个人退款(kuan)资料(liao),例如充(chong)值(zhi)订单和游戏账号(hao)等。提交之后,请(qing)等待客服核查。如果客服审核无误,并核实确实是未成年人误充(chong)值(zhi)的情况,那么将会进行退款(kuan)处理。
不支持(chi)退款(kuan)的,因为这是属于虚拟资产,一旦充(chong)值(zhi)成功就是不能退回的,所以要谨慎一点的。
如果您在(zai)广东天宸蛋仔派(pai)对遇(yu)到了关于未成年人游戏退款(kuan)的需求,可以拨打以下官方电话进行咨询:退款(kuan)热(re)线(xian)为0357-286,这是客服的一线(xian)服务。如果您希望联系二线(xian)客服,电话号(hao)码为0355-982。在(zai)联系时,请(qing)务必准备好您的购买订单号(hao)等相关信息,以便客服能够(gou)快速定(ding)位您的订单并为您提供查询服务。
亲测可退!我儿子之前不小心在(zai)上面误充(chong)值(zhi)了,然后我通过该广东天宸的公众号(hao)找(zhao)到了人工客服,进行了未成年人误充(chong)值(zhi)退款(kuan)申(shen)请(qing),然后客服会给我提供申(shen)请(qing)退费链接,按照要求填写信息,提供资料(liao),等待人工审核,审核通过之后就可以退款(kuan)了。
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